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作者: 黃學亮
新功能介紹- 出版社:五南
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
全球首例!四川捕捉「紅眼全白熊貓」 專家曝原因
中國大陸四川的自然保護區管理局,今(25日)釋出1張全球首例的「白熊貓」照片,從中可見,這隻熊貓全身都是白色的,還擁有一雙紅色眼睛;專家指出,白熊貓應是白化個體,依照體型判斷,年齡約1至2歲。
據中新網報導,UCN熊類專家組成員李晟表示,「白化症」通常是受基因突變影響,導致動物體內無法正常合成黑色素,因此外觀才會呈現白色、黃白色或淺黃色等,但若是單純白化,並不會影響身體結構和生理功能,不過會讓動物容易在自然環境中被發現,且對陽光也會更加敏感。
李晟表示,從照片中的體型判斷,白熊貓的年齡約為1至2歲,且體格健壯、步態穩健,他推測,突變應沒有影響白熊貓正常生活;至於未來白化突變基因是否能傳遞下去?李晟表示,仍需透過保護區的野外監測,來進一步觀察、研究。
據了解,當帶有白化基因的熊貓,與一般的熊貓繁殖出後代時,第1代寶寶大力推薦最便宜仍為黑白色型,但體內就會有1份白化突變基因,因此當2個帶有突變基因的熊貓交配時,就有可能出現「白化」的熊貓寶寶;四川臥龍國家級自然保護區也表示,若未來追蹤到白色熊貓的後代,應能提供更有價值的研究。
實習編輯/許雅筑
AI助陣 產險申訴連4季降
工商時報【黃惠聆╱台北報導】
產險業者紛研發人工智慧理賠功能,由於各項核保理賠的數位化應用,減少產險業者和客戶之間理賠爭議,讓產險申訴件數連4季降。
金融監督管理委員會主委顧立雄,日前在出席產險公會會員大會時表示,為降低金融業客訴情況,將訂公平待客原則指標制度,相關指標預計第3季出爐,日後將依相關指標對金融機構進行差異化監理,預計明年起實施。
客訴率和申訴率將是公平待客的主要指標之一。根據產險公會統計,產險理賠爭議主要在理賠金額、手術認定;至於非理賠爭議在於續保爭議以及未遵循服務規範等。
根據金融評議中心的資料顯示,在銀行保險證券期貨業當中,壽險和產險的申訴件數,一直名列各產業第一、第二名。儘管此一趨勢雖未改變,但是產險業近四季的客戶申訴件數已逐季降。從106年Q3至107年Q2的申訴案件分別是284件、268件、262件及249件。
若是以今年Q2各產險申訴率來看,產險的平均申訴率是萬分之6.62,有4家產險公司是零申訴率分別是新加坡商美國國際產險、法巴產、科法斯產以及漁船產險合作社,這4家產險,除了法巴產之外,主要客戶都是特定法人及企業。另外,客戶申訴率低於平均值的公司有富邦產、明台產、南山產、第一產、新光產、國泰產等。
由於目前有愈來愈多產險公司如富邦產、國泰產、明台產、新光產、華南產等多都研發AI應用,透過科學儀器以及數據,處理理賠事宜。明台產和華南產等都已啟用「行動理賠服務」,建立標準化、透明化的理賠作業模式,而國泰產的理賠作業及系統甚至得到新型專利。
透過AI以及大數據等協助,將可以減少理賠爭議,產險業者表示,如透過車輛照片影像辨識與人工智慧系統功能,即能由人工智慧判別損失程度與修理工資,加上內建完整的零配件資料庫,不但可快速自動完成理賠金額勘估,而且有完整詳細的零配件價格,可以取代由理賠人員依經驗的人工估價方式,不但可快速理賠且理賠金額不會有爭議。
若有AI加入理賠,產險業者表示,未來客戶申訴件數還有機會續降。
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